Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Betting Win

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Betting Win (bao gồm website tại bettingwin.ws và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Betting Win. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại Betting Win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký – Betting Win nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân thực, không đăng ký thay mặt người khác hoặc dưới danh nghĩa pháp nhân.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

Betting Win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mọi giao dịch tại Betting Win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Không áp dụng các loại tiền tệ khác hay tiền điện tử.

Hạn Mức Giao Dịch

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có hạn mức rút tối đa 2.000.000 ₫/ngày. Sau khi xác minh KYC đầy đủ, hạn mức này được nâng lên theo cấp VIP.

Quy Định Rút Tiền

• Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp chính xác với tên đăng ký trên Betting Win.
• Không được rút tiền vào tài khoản của người khác – kể cả người thân trong gia đình.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.
• Betting Win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung với các lệnh rút trên 100.000.000 ₫.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại Betting Win đều có điều khoản riêng được công bố cùng với thông báo ưu đãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Không được kết hợp hai ưu đãi cùng áp dụng cho một lần nạp tiền.
• Vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trong thời hạn quy định – sau thời hạn, tiền thưởng tự động bị xóa.
• Hoàn tiền tuần và thưởng điểm danh không có vòng cược – rút được ngay sau khi nhận.
• Betting Win giữ quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Tất cả trò chơi và sự kiện cá cược tại Betting Win vận hành theo quy tắc riêng được đăng tải trong phần hướng dẫn từng game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả do hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập xác định – không thể can thiệp hay tranh cãi sau khi trò chơi kết thúc.
• Đặt cược đã được xác nhận không thể hủy dù bất kỳ lý do nào, bao gồm lỗi kết nối mạng phía người dùng.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống phía Betting Win, ván chơi sẽ được hủy và toàn bộ tiền cược hoàn trả.
• Với cược thể thao: tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công là tỷ lệ chính thức.
• Betting Win không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do người chơi hiểu sai luật chơi.

Người dùng Betting Win tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một người hoặc cùng thiết bị/địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận trong trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hay thiếu sót kỹ thuật – phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển khoản không rõ nguồn gốc hoặc sử dụng tài khoản để hoạt động tài chính trái phép.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản Betting Win cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đặt cược đối ứng (hedging/arbitrage) có chủ đích nhằm vô hiệu hóa điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Betting Win của mình. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hay mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập dưới bất kỳ hình thức nào.

Betting Win sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat, email hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.

Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ khi bạn báo cáo việc tài khoản bị xâm phạm trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

Betting Win cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn đặt cược: Giới hạn tổng tiền cược trong khoảng thời gian tự chọn.
• Nghỉ giải lao: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn – không thể đăng ký lại trong vòng 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với Betting Win để được hỗ trợ hoặc tham khảo các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam. Cá cược chỉ dành cho người đủ 18 tuổi và là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Betting Win cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ vì bảo trì hệ thống đã được thông báo trước.
• Mất kết nối do lỗi mạng phía người dùng trong khi đang đặt cược.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất khác.
• Hành vi trái phép từ bên thứ ba không liên quan đến Betting Win.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Betting Win đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá số dư tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự cố.

Betting Win có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Xác minh danh tính không thành công sau ba (03) lần yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng – số dư dưới 10.000 ₫ sẽ bị thu hồi sau thông báo.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Betting Win không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Tài khoản bị đóng hợp lệ theo yêu cầu của người chơi sẽ được hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật trong vòng 5 ngày làm việc.

Betting Win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email đăng ký tài khoản – ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ website và ứng dụng di động.
• Banner thông báo khi đăng nhập trong giai đoạn chuyển tiếp.

Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hay dịch vụ của Betting Win, vui lòng liên hệ qua:

• Chat trực tiếp: Tích hợp trong website và ứng dụng – phản hồi trong 3 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@bettingwin.ws – phản hồi trong 12 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. Betting Win cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết nội bộ, các bên đồng ý áp dụng cơ chế trọng tài theo quy định của giấy phép vận hành và luật pháp áp dụng.